Algemene voorwaarden
Welkom bij DailyVZN, uw vertrouwde online kledingwinkel. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet of interactie hebt met onze website.
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen,bestellingen en leveringen van producten door DailyVZN (hierna te noemen: "wij", "onze", "ons") aan klanten (hierna te noemen: "klant", "u", "uw").
1.2. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van kracht zijn, zijn de voorwaarden die op het moment van uw bestelling geldig zijn.
2. Bedrijfsgegevens
2.1. Bedrijfsnaam: Liana’s
2.2. KvK-nummer:
77852206
2.3. BTW-nummer: NL003248245B19
2.4. Vestigingsnummer: 000045519099
2.5. Adres: De Hooivork 18, 6846 KP Arnhem
2.6. E-mail: info@dailyvzn.com
2.7. Telefoonnummer: +31 638376050
3. Bestellingen en Overeenkomsten
3.1. Alle bestellingen
zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. Wij behouden ons het
recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren.
3.2. De klant ontvangt
een bevestiging van de bestelling per e-mail. Deze bevestiging is een indicatie
dat de bestelling in behandeling is genomen en vormt nog geen definitieve
overeenkomst.
3.3. Alle prijzen op
de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten zijn
niet inbegrepen en worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
4. Betaling
4.1. Betaling van de
producten dient volledig te worden voldaan op het moment van de bestelling.
4.2. Wij bieden de
volgende betaalmethoden aan: iDEAL, creditcard, PayPal, en andere beschikbare
betaalopties.
4.3. Betaling wordt
veilig verwerkt via een externe betalingsprovider.
4.4. Indien betaling
niet binnen de aangegeven termijn wordt ontvangen, behouden wij ons het recht
voor om de bestelling te annuleren.
5. Levering
5.1. De levering van
producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2. Wij streven
ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden, maar kunnen
niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze controle
liggen (zoals vertragingen bij de bezorgdienst).
5.3. Klanten worden
per e-mail op de hoogte gesteld zodra hun bestelling is verzonden.
5.4. De klant is
verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Bij
onjuiste gegevens kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor
herlevering.
6. Herroepingsrecht en Retouren
6.1. U heeft het recht
om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave
van redenen te ontbinden en de producten te retourneren.
6.2. De klant is
verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de producten, tenzij
anders aangegeven.
6.3. De producten
moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden
geretourneerd.
6.4. Na ontvangst van
de geretourneerde producten zal het volledige betaalde bedrag (inclusief
verzendkosten, indien van toepassing) binnen 14 dagen aan de klant worden
terugbetaald, mits de producten in goede staat zijn ontvangen.
6.5. Uitgesloten van retour zijn gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten en producten die vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals ondergoed en sieraden).
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1. Wij bieden een
wettelijke garantie op de producten die wij verkopen. Dit betekent dat de
producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant, zoals beschreven
in de productinformatie.
7.2. Wij zijn niet
aansprakelijk voor schade die voortkomt uit verkeerd gebruik van de producten.
7.3. In het geval van
een defect of schade aan een product, dient de klant dit binnen 5 dagen na
ontvangst aan ons te melden.
7.4. Onze
aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het
betreffende product.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. Wij respecteren
de privacy van onze klanten en verwerken persoonlijke gegevens alleen in
overeenstemming met ons Privacybeleid.
8.2. Uw gegevens
worden verzameld en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, het
verstrekken van informatie over onze producten en om contact met u op te nemen
bij vragen of problemen.
8.3. Wij zullen geen
persoonlijke gegevens aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor
de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld voor verzending).
9. Intellectuele Eigendom
9.1. Alle inhoud van
de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, en het ontwerp, zijn
beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2. Het is verboden
om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DailyVZN de inhoud van de
website te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle
overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. In geval van
geschillen zal de klant in eerste instantie proberen om deze in onderling
overleg met DailyVZN op te lossen. Indien een geschil niet in onderling overleg
kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde
rechter in Nederland.
11. Contact
11.1. Voor vragen over
uw bestelling, retourzendingen of andere zaken kunt u contact met ons opnemen
via:
E-mail: info@dailyvzn.com
Telefoon: +31 638376050
